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黃河新聞網(wǎng)長(zhǎng)治訊(記者晉升 通訊員賀曉慶) 為全力保障端午假期服務(wù)水平,充分抓好端午節(jié)營(yíng)銷契機(jī),有效助力業(yè)務(wù)發(fā)展,端午節(jié)期間,沁源農(nóng)商銀行各支行與部室聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,共同深入商業(yè)區(qū)、企業(yè)和農(nóng)村,主動(dòng)了解客戶需求,開(kāi)展全產(chǎn)品營(yíng)銷,提供全方位服務(wù),并送去端午祝福。
各支行在開(kāi)展端午節(jié)包粽子比賽、送香囊和艾草、購(gòu)粽米送優(yōu)惠等系列活動(dòng)的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化廳堂服務(wù),保障柜面、廳堂和信貸服務(wù),開(kāi)展全方位、高頻次外出走訪服務(wù),做到服務(wù)再提升、營(yíng)銷再推進(jìn)。
縣城各網(wǎng)點(diǎn)與部室進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,共同組建假期金融服務(wù)小分隊(duì),借助端午返鄉(xiāng)人員多、商區(qū)人流量大等優(yōu)勢(shì),選定營(yíng)銷區(qū)域,主動(dòng)到縣城華都超市、常青商城以及步行街等核心區(qū)域,向購(gòu)物客戶宣傳儲(chǔ)蓄存款、貸款、信用卡和社保卡等各項(xiàng)產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)幫助客戶下載晉享生活A(yù)PP,逐項(xiàng)講解產(chǎn)品功能。
在走訪勝利路沿線商戶途中,宣傳人員對(duì)商戶資金需求進(jìn)行全面摸底,詳細(xì)登記資金需求數(shù)量、貸款用途,對(duì)有貸款需求的客戶,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶線上申請(qǐng)“晉享貸”。同時(shí)對(duì)晉享e付商戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品使用情況,現(xiàn)場(chǎng)幫助排除故障。宣傳人員還現(xiàn)場(chǎng)向廣大客戶講解反洗錢、防電信詐騙等金融知識(shí),說(shuō)明常見(jiàn)的反洗錢、電信詐騙手段,提升客戶金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
端午節(jié)假期期間,全行累計(jì)發(fā)放宣傳彩頁(yè)700余份,營(yíng)銷貸款32筆、金額360余萬(wàn)元,營(yíng)銷信用卡和社???0余戶,回訪晉享e付商戶110余戶。
下一步,沁源農(nóng)商銀行將持續(xù)抓好各類假日營(yíng)銷契機(jī),開(kāi)展高頻次走訪,創(chuàng)新服務(wù)方式,做實(shí)營(yíng)銷服務(wù),助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
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