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荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員鄭點(diǎn) 胡俊敏）“真的太感謝你們了，關(guān)鍵時(shí)候幫了我大忙，讓我感受到了家人般的溫暖！”12月5日，司機(jī)王女士（化姓）專(zhuān)程驅(qū)車(chē)來(lái)到湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司岳口收費(fèi)站，將一面印有“助人為樂(lè) 善行天下，溫暖人間 感恩有您”的錦旗鄭重送到工作人員手中，錦旗上的鎏金大字熠熠生輝，每一筆都飽含著她對(duì)收費(fèi)站工作人員的誠(chéng)摯謝意。

事情發(fā)生在12月4日下午，收費(fèi)班長(zhǎng)趙軍鵬像往常一樣開(kāi)展日常巡查，突然發(fā)現(xiàn)一輛白色小客車(chē)在出口匝道外的臨時(shí)停靠區(qū)開(kāi)啟了雙閃警示燈。出于安全考慮，趙軍鵬立即上前詢(xún)問(wèn)情況，只見(jiàn)一位女駕駛員面色蒼白、額頭滲汗，無(wú)力地靠在座椅上。

小趙沒(méi)有絲毫遲疑，立即用對(duì)講機(jī)將現(xiàn)場(chǎng)情況詳細(xì)報(bào)告給站所負(fù)責(zé)人，并迅速組織當(dāng)班員工趕赴現(xiàn)場(chǎng)，小心翼翼地?cái)v扶她移步到收費(fèi)站“愛(ài)心小屋”休息。考慮到駕駛員可能是低血糖引發(fā)的不適，工作人員第一時(shí)間取來(lái)糖果、礦泉水，并安排食堂工作人員煮了一碗熱氣騰騰的面。

在工作人員的悉心照料下，大約半小時(shí)后，王女士面色逐漸恢復(fù)紅潤(rùn)，頭暈乏力的癥狀明顯緩解，焦慮的情緒也漸漸平復(fù)下來(lái)。經(jīng)交流得知，王女士當(dāng)天從清晨出發(fā)后就一直趕路，一整天都沒(méi)顧上吃一口飯、喝一口熱水，行至岳口收費(fèi)站附近時(shí)，突然感到頭暈?zāi)垦?、四肢發(fā)軟，意識(shí)到情況不對(duì)后，她強(qiáng)撐著將車(chē)停到就近的收費(fèi)站出口尋求幫助?！爱?dāng)時(shí)我腦子一片空白，就想著找個(gè)安全的地方停下，幸好看到了岳口收費(fèi)站，更幸好遇到了你們這些好心人，不然后果真不敢想象?！蓖跖肯肫甬?dāng)時(shí)的情景，仍心有余悸。

待王女士身體完全恢復(fù)后，工作人員又仔細(xì)檢查了她的車(chē)輛狀況，確認(rèn)無(wú)異常后，反復(fù)叮囑她長(zhǎng)途駕駛一定要注意勞逸結(jié)合，按時(shí)吃飯休息，確保行車(chē)安全。王女士連連點(diǎn)頭，對(duì)工作人員細(xì)致入微的救助和貼心叮囑感激不已。

一面錦旗，一份認(rèn)可，更是一份責(zé)任。據(jù)了解，湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司在沿線(xiàn)收費(fèi)站設(shè)立35個(gè)“愛(ài)心小屋”，配備便民服務(wù)箱、應(yīng)急藥品、飲用水、修車(chē)工具等物資，常態(tài)化開(kāi)展應(yīng)急救助、政策咨詢(xún)、路線(xiàn)指引等便民服務(wù)，組建“愛(ài)路-AiLu”志愿服務(wù)隊(duì)深入沿線(xiàn)社區(qū)、村鎮(zhèn)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為過(guò)往司乘搭建起安全、便捷、溫馨的出行港灣。

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